§ 1 Geltungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen rettobox und seinen Kunden in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Unternehmen stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. § 2 Vertragsschluss 1. Die Darstellung der Produkte auf der Webseite oder in anderen Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab, indem er den Bestellvorgang auf der Webseite oder durch eine andere Kommunikationsmethode abschließt.
3. Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Bestätigung des Unternehmens (z.B. durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail) oder durch die Lieferung der Ware zustande.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
1. Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
2. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind die Preise ohne Abzug sofort nach Erhalt der Rechnung fällig.
3. Der Kunde kann momentan per Überweisung zahlen. Das Unternehmen behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
4. Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, behält sich das Unternehmen vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu berechnen.
§ 4 Lieferung und Versand
1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. 2. Lieferfristen sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich vereinbart. 3. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert. Das Unternehmen behält sich vor, in diesem Fall vom Vertrag zurückzutreten und den bereits gezahlten Kaufpreis zu erstatten. 4. Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Unternehmens.
2. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und jeglichen Zugriff Dritter auf die Ware (z.B. Pfändungen) unverzüglich mitzuteilen.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. 3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Unternehmen mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein per Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
4. Im Falle eines Widerrufs hat der Kunde die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er das Unternehmen über den Widerruf informiert hat, zurückzusenden.
5. Das Unternehmen trägt die Kosten der Rücksendung der Ware.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
2. Die Haftung des Unternehmens für Schadensersatz ist ausgeschlossen, außer in Fällen von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
3. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet das Unternehmen nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nicht, sofern das Unternehmen eine Garantie übernommen hat.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
